Chính Sách Bảo Mật
nohu98 – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp: Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ nohu98, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (dùng cho mục đích xác minh danh tính KYC);
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam);
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa một chiều), câu hỏi bảo mật;
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.), số ví điện tử MoMo, ZaloPay dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.

1.2. Thông tin thu thập tự động: Khi bạn truy cập nohu98.tech, chúng tôi tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ (cấp độ tỉnh/thành phố);
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị;
• Trang web giới thiệu (referring URL) và hành vi điều hướng trên nền tảng;
• Dấu thời gian đăng nhập, thời gian phiên sử dụng và lịch sử hoạt động trò chơi.

1.3. Thông tin từ bên thứ ba: Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) hoặc các tổ chức phòng chống gian lận để xác nhận tính hợp lệ của thông tin bạn cung cấp.

nohu98 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và đã được xác định trước. Dưới đây là các mục đích sử dụng chính:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ cá cược;
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi hợp pháp (18+) theo yêu cầu của giấy phép cờ bạc quốc tế;
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng khuyến mãi và các hoạt động phi pháp khác;
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, xử lý khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ;
• Thông báo và marketing: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và tin tức liên quan (chỉ khi bạn đã đăng ký nhận thông báo);
• Phân tích và cải thiện: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, cải thiện hiệu suất nền tảng và phát triển tính năng mới.

nohu98 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản nohu98;
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu của cơ quan quản lý cấp phép, cơ quan phòng chống rửa tiền và các cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ hệ thống, phát hiện gian lận, đảm bảo an toàn cho cộng đồng thành viên và duy trì hoạt động kinh doanh hợp pháp;
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động marketing và gửi thông báo không bắt buộc, nohu98 chỉ thực hiện sau khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn và bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

nohu98 chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp được giới hạn chặt chẽ sau đây:

• Nhà cung cấp thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa để xử lý giao dịch nạp/rút tiền theo yêu cầu của bạn;
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin phiên chơi có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp game tích hợp trên nền tảng để vận hành trò chơi – các đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với nohu98;
• Cơ quan có thẩm quyền: Theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý, nohu98 có thể buộc phải cung cấp thông tin để tuân thủ pháp luật;
• Đối tác xác minh danh tính: Thông tin cần thiết được chia sẻ với các tổ chức xác minh KYC được ủy quyền để xác nhận tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, nohu98 đảm bảo rằng bên nhận dữ liệu áp dụng các biện pháp bảo vệ tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của nohu98.

5.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật: nohu98 triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải;
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại máy chủ;
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) nhiều lớp;
• Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục;
• Xác thực hai lớp bắt buộc cho tài khoản quản trị nội bộ;
• Kiểm tra bảo mật độc lập định kỳ (penetration testing) mỗi 6 tháng.

5.2. Biện pháp bảo mật tổ chức: Ngoài các biện pháp kỹ thuật, nohu98 cũng áp dụng các biện pháp quản lý nội bộ:

• Nguyên tắc truy cập tối thiểu – nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ;
• Đào tạo nhận thức bảo mật bắt buộc cho toàn bộ nhân viên mỗi quý;
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật với thời gian phản hồi tối đa 4 giờ;
• Kiểm tra lý lịch (background check) đối với nhân viên có quyền truy cập dữ liệu nhạy cảm.

6.1. Cookie là gì: Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nohu98.tech. Chúng giúp nền tảng hoạt động hiệu quả hơn và cải thiện trải nghiệm người dùng.

6.2. Các loại cookie nohu98 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và đảm bảo bảo mật. Loại cookie này không thể vô hiệu hóa;
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và phát hiện lỗi kỹ thuật;
• Cookie chức năng: Lưu trữ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm nhất quán;
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng thể để tối ưu hóa nội dung và tính năng (dữ liệu được ẩn danh hóa hoàn toàn).

6.3. Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nohu98.

nohu98 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có các quyền sau:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của nohu98 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". nohu98 cam kết xử lý yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc.

nohu98 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này. Thời gian lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, phục vụ mục đích tuân thủ pháp lý;
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu của các quy định phòng chống rửa tiền và kiểm toán;
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: Lưu trữ trong 2 năm phục vụ điều tra gian lận và giải quyết tranh chấp;
• Dữ liệu marketing: Lưu trữ đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa;
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ trong 5 năm sau khi hoàn tất xác minh hoặc sau khi tài khoản bị đóng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể nhận dạng theo quy trình tiêu chuẩn của nohu98.

nohu98 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nghiêm ngặt để ngăn chặn người chưa đủ 18 tuổi truy cập nền tảng:

• Xác minh tuổi bắt buộc thông qua quy trình KYC khi đăng ký tài khoản mới;
• Sử dụng công nghệ xác minh ngày sinh qua các kênh thanh toán như MoMo và ZaloPay;
• Tạm khóa ngay lập tức bất kỳ tài khoản nào có dấu hiệu thuộc về người dưới 18 tuổi;
• Hợp tác với các tổ chức bảo vệ trẻ em để phát triển và cải thiện các công cụ lọc tuổi.

nohu98 không thu thập hoặc lưu trữ thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi một cách có chủ đích. Nếu phát hiện dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức khi được thông báo.

Dành cho phụ huynh và người giám hộ: Nếu bạn nghi ngờ trẻ em trong gia đình đã truy cập nohu98, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ. Bạn cũng nên cài đặt phần mềm kiểm soát nội dung gia đình để bảo vệ trẻ em khỏi các nội dung cờ bạc không phù hợp.

nohu98 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi về thực tiễn dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.

Khi có thay đổi quan trọng, nohu98 sẽ:

• Cập nhật ngày "Ngày hiệu lực" ở đầu tài liệu này;
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký tài khoản của bạn;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ nohu98.tech trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Đối với các thay đổi có tác động lớn đến quyền lợi của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu xác nhận chấp thuận tường minh trước khi bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách nohu98 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu");
• Zalo hỗ trợ chính thức: Tìm kiếm tài khoản Zalo nohu98 Official – hỗ trợ 24/7;
• Telegram: Nhóm hỗ trợ chính thức nohu98 – phản hồi trong vòng 30 phút.

Đối với các yêu cầu về quyền dữ liệu, nohu98 cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.